Brandchats
BrandChats es una completa herramienta de monitorización de marca con la que podrás analizar de forma íntegra la presencia de tu marca en las redes sociales. La herramienta se configura para conseguir toda la información relevante de tu marca o productos, de tu competencia y de las keywords que tienen relación con tu negocio, monitorizando y midiendo en tiempo real lo que se está diciendo en diferentes redes sociales como Twitter, Facebook, Flickr, Picassa, Youtube, o en blogs, foros y sitios de noticias.
Como herramienta de análisis y recopilación de información, hace un seguimiento exhaustivo de las menciones a través de la propia plataforma. Y además permite la integración de la herramienta con el propio sistema de gestión interno de la empresa, pudiendo planificar el envío de alertas relevantes a determinados perfiles o a las áreas de negocio relacionadas con la mención como por ejemplo: Marketing, atención al cliente, IT, ventas, comunicación entre otros.
Web: brandchats.com
Notas de prensa
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Hora del almuerzo, la gran odisea ¿Dónde comemos? Esa es la pregunta. Las opiniones y las sugerencias llegan a nuestra cabeza...menú del día, un italiano, tapeo un restaurante griego...las ofertas son múltiples y variadas. Muchas veces, la falta de decisión o el lugar donde nos encontramos deciden por nosotros. Si a veces es difícil encontrar un bar o restaurante en nuestra ciudad más dificultades tenemos cuando exploramos nuevos lugares...
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Las palabras sobran para describir a Facebook. Todos conocemos sus utilidades y los grandes pasos que está dando esta red social que no dejan indiferentes a nadie. Nos sorprendió cuando compró Instagram y ahora nos sorprende con su propia tienda de aplicaciones. Facebook se ha convertido en un influyente en el contexto social actual y toda la historia del siglo XXI queda reflejada en esta comunidad online. La red ha llegado a muchos ámbitos y no se ha olvidado...
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Hasta el pasado 3 de abril iPhone era el único smartphone que podía disfrutar en primicia de Instagram. Desde que la aplicación ha llegado a Android la demanda se ha disparado superando los 10 millones de descargas. En la actualidad se registran 47 millones de usuarios. El principio de un largo camino por explorar. Hace apenas una semana Facebook compró Instagram y ya ha añadido características propias del servicio de fotografía. En...
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Todos sabemos que las comunicaciones han roto barreras y que sin la comunicación no conoceríamos las noticias más relevantes de nuestro entorno. Aunque la censura informativa ha estado en algunos periodos de nuestra historia en BrandChats afirmamos que la información de una forma u otra se ha propagado. El boca a oreja, mensajes clandestinos, libros que han marcado de por vida...la viralidad es inevitable. Sin embargo, con el paso de los años, la...
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La geolocalización, el término más nombrado en los últimos meses. Las redes sociales, blogs y revistas especializadas no dejan de hablar del fenómeno Geomarketing donde la geografía y la ubicación se han unido para integrarse en el entorno del marketing y la comunicación. Foursquare fue la primera red social especializada en este ámbito pero no por mucho tiempo. Las redes generalistas como Facebook, Twitter o Linkedin han activado...
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En la vida real ejercemos de influenciadores en nuestro entorno. Esta influencia ha traspasado las barreras del entorno físico y ha llegado de forma muy rápida a la atmósfera online. Nuestras publicaciones en las redes sociales son medidas y evaluadas por las herramientas especializadas en Klout que indican en que ámbito de actuación somos relevantes. Esta variable mide la influencia en un rango de 1 a 100, tomando como base la capacidad de un individuo...
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Tailandia tiene una de las legislaciones más duras sobre la libertad de prensa y de expresión, particularmente en relación con el monarca, es del todo intocable Algunos titulares: Empecemos “ ‘Me gusta’ de Facebook se prohibe en Tailandia” seguido de “Tailandia celebra la censura de Twitter” y para finalizar “Tailandia culpa a Facebook de los embarazos no deseados entre adolescentes”. Seguramente después de haber...
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Desde BrandChats nos realizamos esta curiosa pregunta ¿Las marcas nacen o se hacen? La idea de crear una marca nace desde nuestro interior. La realidad que esa marca salga a la luz es un hecho que nosotros debemos trabajar de forma continuada. Al igual que la formación de una persona o el crecimiento de una planta, la imagen de una empresa tiene que crecer y prosperar conforme su evolución. Una marca tendrá una vida larga y prospera siempre que innove y se adapte a...
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¿Quién no ha comprado en una tienda online? pensemos en un pasado relativamente reciente ¿Cuándo fue la primera vez que compraste en un e-commerce? Seguramente, tus primeras compras fueran un pasaje de avión, la compra semanal o alguna subscripción a alguna revista anual. En BrandChats pensamos más allá y nos centramos en la actualidad y nuestra pregunta es ¿Qué compramos en la red? Las respuestas empiezan a salir de forma...
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Twitter, medio revelación Goya 2012 Un año más, como ya viene siendo una larga y esperada tradición, se celebraron los premios Goya 2012. Directores de cine, actores, profesionales del sonido, vestuario y muchas celebridades más, que envuelven el mágico mundo del cine, se engalanaron con sus mejores prendas y se dirigieron a la XXVI edición de estos esperados premios. En BrandChats queremos hacer una reflexión en relación...
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Twitter, medio revelación Goya 2012 Un año más, como ya viene siendo una larga y esperada tradición, se celebraron los premios Goya 2012. Directores de cine, actores, profesionales del sonido, vestuario y muchas celebridades más, que envuelven el mágico mundo del cine, se engalanaron con sus mejores prendas y se dirigieron a la XXVI edición de estos esperados premios. En BrandChats queremos hacer una reflexión en relación...
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Conocer, aprender, entender y escuchar Escucha Activa, un nuevo término del argot comunicacional que está en boca de todos. ¿Cuál es su significado? Conocer, aprender, entender y escuchar son los conceptos claves de este nuevo término. La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. La Escucha Activa un proceso fundamental para las empresas En BrandChats pensamos que...
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Spanair, una de las aerolíneas más concurridas y conocidas de España el pasado 28 de enero dejó de operar dejando a miles de pasajeros en tierra. Más de 23.000 personas se vieron afectadas durante ese fin de semana en los 384 vuelos programados en los aeropuertos españoles. Pero no solamente han sido estos los pasajeros dañados. Por ejemplo, una estudiante de Canarias había invertido 700€ en 12 pasajes para volar durante todo el...
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En BrandChats queremos hacer una reflexión sobre la construcción y divulgación de una marca. Años atrás una buena estrategia de comunicación y marketing jugaban un papel crucial a la hora de fortalecer y consolidar la imagen de una empresa. Pero algo en nuestro entorno ha cambiado, hemos introducido la web 2.0 en nuestro “modus operandi” de vida y en nuestras empresas produciendo un notable cambio en la hora de tratar con la marca. Las...
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Ayer no podíamos faltar al Social Media Point que nos deleitó en su primer encuentro del 2012, con dos empresas pioneras en todo lo relacionado a la Escucha Activa y Atención al cliente 2.0. Nos llama la atención la cita que han publicado en la convocatoria: “Según un reciente estudio llevado a cabo por Sitel en el Reino Unido, el 57% de los consumidores consultados buscan una solución online cuando tienen algún problema con un...
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Desde BrandChats nos metemos en la nave del tiempo para recordar la clásica decoración del salón de nuestras casas 15 años atrás. Los grandes protagonistas, doce volúmenes de la enciclopedia universal, la mini cadena con reproductor de cd y doble cassette junto a una inmensa colección de los discos de tus grupos preferidos y las míticas fotografías de tu infancia plasmadas en un álbum, eran los reyes del salón de tu casa...
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Desde BrandChats queremos compartir este listado que os permitirá mejorar o pensar en diversos temas que a lo mejor los teníais aparcados o simplemente no los tendríais en cuenta si no hubierais hecho el follow. Simplemente cread vuestras listas y así tendréis una segmentación de vuestros temas, clasificados por categorías y os proporcionarán más información y de mejor calidad. Para nosotros es la finalidad del Twitter. Hemos creado...
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BrandChats: la herramienta de Social Media Monitoring y Analytics, preparada para integrarse en la empresa. BrandChats renueva su imagen corporativa acorde a sus valores de marca presentando una nueva web con un diseño renovado y una visión global más amplia e informativa a la vez que dinámica. La solución BrandChats es una completa herramienta de Social Media Monitoring y Analytics con la que se puede analizar de forma integra la presencia de la...
