Informática El Corte Inglés crea un Centro de Servicios Retail, para el soporte TI de cadenas de establecimientos
El Corte Inglés - jueves, 04 de marzo de 2010.
El Centro ofrece gran capacidad de crecimiento en personal y plataformas, para afrontar el incremento en el número y alcance de sus clientes.
?Hoy, las compañías que operan a través de establecimientos comerciales o de servicio no pueden permitirse perder una venta o comprometer la atención a sus clientes por un fallo informático, y demandan un soporte TIC cada vez más eficaz y efectivo en costes?, explica Federico Flórez responsable del Centro de Servicio de Retail de Informática El Corte Inglés.
Las tiendas y otros tipos de establecimientos apoyan su actividad diaria en una infraestructura informática compleja con varios puntos donde se podría producir un fallo de diversa gravedad. El soporte de este entorno desde departamentos y ubicaciones dispersas genera con frecuencia problemas de comunicación y coordinación en el servicio, o el traspaso de un problema de un departamento a otro, lo que retrasa su resolución.
Acerca de El Corte Inglés
El Corte Inglés es el primer grupo español de distribución y uno de los líderes mundiales de grandes almacenes.
Esto le ha llevado a una política de diversificación y a la creación de nuevos formatos comerciales.
Además de los grandes almacenes El Corte Inglés, el Grupo cuenta con otras cadenas como Hipercor, Opencor, Supercor, Sfera, Telecor, Viajes El Corte Inglés, Bricor, Óptica 2000 e Informática El Corte Inglés, entre otras. En conjunto suman más de 109.000 empleados.
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