Ya no es posible tener equipaje de mano en Ryanair

Telefononumero - Friday, April 13, 2018.
Enviado por Telefononumero

La aerolínea irlandesa Ryanair comenzó el año con nuevas políticas en cuanto al equipaje. Desde el pasado 15 de enero los pasajeros que quieran abordar al avión con una bolsa de equipaje a mano deberán cancelar un precio adicional, y no es una opción para todos los viajeros. Cabe destacar que este servicio anteriormente era gratuito y mucho más flexible.

Ante tales medidas, algunos connsumidores han expresado su descontento de la situación, especialmente porque este beneficio ahora es solo para cierto grupo de personas que viajen con “Embarque Prioritario”. Los demás pasajeros únicamente pueden subir con un pequeño bulto, mientras que el resto del equipaje debe viajar en la bodega. 

 

Nuevos costos y limitaciones

Los pasajeros que se transportan en “Embarque prioritario” tienen derecho a llevar un pequeño bolso y una maleta de mano cancelando un coste adicional de 5 euros. Todo equipaje extra que lleven será enviado a la bodega de manera gratuita. 

Las dimensiones permitidas para el equipaje adicional no deben superar los 55cm × 40cm × 20cm. Mientras que el peso máximo permitido para el mismo es de 10kg. Los tipos de billete que cuentan con esta opción son solamente los que se incluyen en “Embarque Prioritario”, es decir, el “Plus”, “Flexi Plus” y “Family Plus”. 

Por su parte, el equipaje pequeño, permitido tanto para el “Embarque prioritario” como para los demás clientes, debe tener un máximo de medidas de 35cm x 20cm x 20cm.

Siendo una medida obligatoria que además puede causar retrasos y molestias a otros pasajeros, la aerolínea ha anunciado que de no cumplirse estos requerimientos el viajero deberá pagar 50 euros por cada artículo como sanción por el incumplimiento de las condiciones. 

 

Añadir la opción de “Embarque prioritario”

Adicionalmente, las personas que no hayan adquirido un boleto de “Embarque prioritario” pero deseen obtener los beneficios correspondientes, pueden agregar esta característica cómodamente desde la página web de Ryanair o desde la aplicación móvil. 

Este procedimiento se puede realizar hasta 2 horas antes desde el sitio web sin costes extras, o pagando 6 euros desde la app incluso media hora antes de abordar el avión. 

 

Opiniones diversas de los clientes

A pesar de que la aerolínea low cost ha mencionado que no ha recibido ninguna queja sobre las nuevas medidas y que se encargaron de avisar con antelación sobre ellas, la opinión pública ha sido bastante variada, incluyendo comentarios negativos.

Muchas quejas sobre ello se basan en que no tenían ni idea de esta alteración en las condiciones, y que solo pudieron enterarse de ello por medio de amigos o al momento de subir al avión. Otros no están del todo de acuerdo con tener que pagar un coste adicional por algo que antes era gratis. 

Pero otra parte apoya la medida indicando que es una buena forma de tener un mayor control de los objetos que se suben al avión, aumentando así la seguridad de los pasajeros. Además de ser positivo para los empleados de la aerolínea, quienes ahora tienen menos trabajo a la hora de revisar el equipaje. 

Si tienes dudas, no dudes en contactar con Ryanair por más información

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